Laatst bijgewerkt: 19 september 2025
Bij Nomainsy verkopen wij uitsluitend digitale producten, zoals e-books in PDF-formaat. Vanwege de aard van digitale producten gelden specifieke regels voor retourneren en herroepen.
1. Geen herroepingsrecht
Conform de Nederlandse wet (artikelen 6:230o en 6:230s BW) vervalt het herroepingsrecht voor digitale inhoud zodra deze digitaal geleverd is, mits de levering is begonnen na uitdrukkelijke instemming van de consument en het afstand doen van het herroepingsrecht.
Door het plaatsen van een bestelling bij Nomainsy stemt de consument hiermee in en ziet hij af van het recht om de bestelling te annuleren of het product te retourneren.
2. Betalingen
- Betaling vindt plaats achteraf via bankoverschrijving en dient binnen 3 dagen na het plaatsen van de bestelling te zijn voldaan.
- Het niet voldoen van de betaling heeft geen invloed op het recht om toegang te ontvangen tot het product; zodra de bestelling is geplaatst, is het product direct beschikbaar via e-mail en de “Thank You”-pagina.
3. Klachten over het product
Hoewel retourneren niet mogelijk is, streven wij ernaar dat onze klanten tevreden zijn:
- Indien het digitale product defecte bestanden bevat of niet correct werkt, neem dan binnen 14 dagen na levering contact op via info@nomainsy.com.
- Wij zullen in dat geval een werkend exemplaar leveren of een passende oplossing bieden.
4. Contact
Voor vragen over dit retourbeleid of problemen met je bestelling kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@nomainsy.com.